Vertrouwenscontactpersoon

Vertrouwenscontactpersonen

Een veilige sportomgeving is voor Zvv AZC erg belangrijk. Daarom willen we ongewenst (grensoverschrijdend) gedrag, in alle vormen, voorkomen. En als het toch gebeurt, dan willen we daarop voorbereid zijn. Er zijn veel soorten van ongewenst gedrag: agressie, bedreiging, mishandeling, pesten, ongewenste intimiteiten en discriminatie. Als je met ongewenst gedrag te maken hebt, op of rondom de velden, is het goed te weten waar je terecht kunt voor advies en hulp of gewoon voor een luisterend oor.

Wat is een vertrouwenscontactpersoon?
Een vertrouwenscontactpersoon is er voor iedereen die te maken heeft met ongewenst gedrag en hierover vertrouwelijk wil praten. Je kunt de vertrouwenscontactpersonen rechtstreeks benaderen. Iedereen is vrij één van beiden te kiezen. Je mag de melding ook aan één van de bestuursleden doen; zij/hij schakelt dan één van de vertrouwenscontactpersonen in.
De vertrouwenscontactpersoon luistert naar jouw verhaal en heeft een geheimhoudingsplicht over wat jij vertelt. De vertrouwenscontactpersoon is er voor voetballers, ouders, leiders, coaches en trainers, maar ook voor toeschouwers, vrijwilligers en bestuur.

Wat doet een vertrouwenscontactpersoon?
Een vertrouwenscontactpersoon luistert en begeleidt. In overleg wordt bekeken of en zo ja welke vervolgstappen er genomen gaan worden. De vertrouwenscontactpersoon informeert jou, de klager, of de beschuldigde over de procedures en zoekt naar een bemiddelaar of verwijst naar een hulpverlener. Ook kan een vertrouwenscontactpersoon helpen bij het indienen van een formele klacht. Formeel zijn de taken:

Luisteren naar de klacht of het probleem;
Nagaan of bemiddeling mogelijk is;
In samenspraak met de klager bepalen wat de te ondernemen stappen moeten zijn;
Eventueel actief bemiddelen of zoeken naar een oplossing;
Eventueel doorverwijzen naar hulpverlening;
Gevraagd en ongevraagd advies over preventieve maatregelen ter voorkoming van ongewenst gedrag. Hoe treed je in contact met een vertrouwenscontactpersoon?Bij onze vereniging hebben we twee vertrouwenscontactpersonen: Henk Grubben en Wendy Itjang.

Ze stellen zich even voor:

Dag,

Mijn naam is Wendy Itjang en ik ben al een aantal jaren vertrouwenspersoon binnen onze voetbalclub AZC.
Naast mijn rol als vertrouwenspersoon ben ik leerkracht op een basisschool. In mijn werk vind ik het belangrijk dat kinderen zich veilig en gehoord voelen en dat ze weten dat ze met hun verhaal bij iemand terecht kunnen. Die betrokkenheid en ervaring neem ik mee in mijn rol als vertrouwenspersoon.
Mijn broertje voetbalde vroeger bij AZC en via mijn gezin ben ik al lange tijd betrokken bij de club. Ik ben getrouwd met Jan, die heel actief is binnen de vereniging. We hebben twee zoons, die allebei hier hebben gevoetbald. Onze jongste voetbalt nog steeds met veel plezier.
Naast mijn rol als vertrouwenspersoon ben ik zo nu en dan op de club te vinden. Zo draai ik op zaterdagochtend kantinedienst, wat ik erg leuk vind. Hierdoor ken ik veel mensen binnen AZC en weet ik hoe belangrijk een gezellige én veilige sfeer binnen onze vereniging is.
Als vertrouwenspersoon wil ik er zijn voor iedereen die binnen de club ergens mee zit, zich niet prettig voelt of iets wil bespreken. Dus: Zit je ergens mee, groot of klein, of wil je gewoon je verhaal kwijt? Je mag me altijd aanspreken of contact met mij opnemen. Ik luister en denk graag in vertrouwen met je mee.

Hallo,

Ik ben Henk Grubben, pensionado na een loopbaan in het voortgezet onderwijs, al bijna 35 jaar getrouwd, vader van twee zonen en inmiddels ook opa. Ik woon sinds 1992 in het Deventerwegkwartier en ben in aanraking gekomen met AZC toen mijn oudste zoon daar in 1999 ging voetballen. Na zelf ook nog enkele jaren bij de veteranen te hebben gespeeld, heb ik mij op tal van verschillende manieren nuttig gemaakt binnen de vereniging: van leider, trainer en scheidsrechter tot lid van verschillende commissies, maar sinds ik door een blessure gedwongen was om te stoppen als scheidsrechter, sta ik wat verder van de club af.
Dat laatste is denk ik ook wel goed als vertrouwenscontactpersoon (wat ik inmiddels alweer acht jaar ben): die afstand maakt het misschien wat makkelijker om zaken bij mij of mijn collega aan te kaarten. Vanuit mijn vroegere werk ben ik gewend om vertrouwelijk om te gaan met wat mij wordt verteld en ik hoop door vooral goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en goed mee te denken, de mensen die zich bij mij melden, op weg te kunnen helpen om een passende oplossing te vinden.

Je kunt Henk Grubben en Wendy Itjang bereiken via:

Henk Grubben h.grubben@azczutphen.nl en 06-39879521

Wendy Itjang w.itjang@azczutphen.nl en 06-48013923

De vertrouwenscontactpersonen vallen onder de verantwoordelijkheid van het bestuur, contactpersoon Susanne Beumer, secretaris (secretaris@azczutphen.nl)